ביטול עסקה

ניתן למסור באמצעות עמוד זה הודעה על רצונך לבטל עסקה שבוצעה באתר VELMU.

לצורך הטיפול בפנייה, יש למלא את הפרטים בטופס המופיע בהמשך העמוד. לאחר קבלת ההודעה, צוות שירות הלקוחות יבדוק את פרטי העסקה וייצור איתך קשר להמשך הטיפול, בהתאם להוראות הדין ולמדיניות האתר.

ניתן למסור הודעת ביטול גם בדרכים הבאות:

בדואר אלקטרוני:
support@velmu.co.il

בוואטסאפ:
055-9142277

בהודעת הביטול יש לציין שם מלא, כתובת אימייל ומספר טלפון.

יש להוסיף בהערות, מספר הזמנה כדי שנוכל לאתר את העסקה ולטפל בפנייה במהירות.

הזכאות לביטול העסקה ולהחזר כספי תיבחן בהתאם להוראות הדין, לתקנון האתר, למדיניות הביטולים וההחזרות ולסוג המוצר ומצבו.